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          乐清市神控电气有限公司

          地址:乐清市柳市镇湖东工业区

          手机:13326196619   电话:0577-62708192
          传真:0577-62708192 网址:www.www.moringaskincare.com

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          质量与服务承诺
            发布时间:2013-11-19   来源:神控电气   人气值:2687
          质量与服务承诺

          质量与服务承诺:
              切实保证我厂产品为广大用户创造更大的经济效益及;て浜戏ㄈㄒ,“神控电气”产品(分励脱扣器、欠电压)的质量方针是“以国家标准为依据,以用户满意为目标,用户至上,信誉第一”,“以信得过的产品质量和满意的售后服务,取信于市场”。本公司现对广大用户作出如下郑重承诺:
              1、为用户提供的所有产品,我厂是通过严格的检测,达到相应的标准和各项指标后,方可出厂。
              2、本厂产品质量保证期:一年。
              3、产品在使用中出现问题,不管是产品制造的质量问题还是因用户使用不当所产生的问题,我方均会应对方的要求在24小时内(本市)进行维修,然后查找原因,分清双方责任,解决问题。
              4、对用户提出的问题,我方保证在8小时内作出用户满意的答复。
              5、在保证期内,产品使用中出现问题,经双方分析属我方责任,我方将免费为用户维修和更换。若超过质量保证期,我方也将为用户提供有偿的售后服务。
          技术服务和质量保证承诺书
              尊敬的用户:
              首先,非常感谢您及贵单位对神控电气产品的信任。
              乐清市神控电气有限公司以“满足顾客需要,制造可靠适用的产品”为宗旨,坚持“以质量为基础、以科技为先导、以优质的服务取得顾客满意”为质量方针,对本公司生产的产品质量承诺如下:
              一、 严格按照ISO9000质量保证体系操作,严格按产品标准和合同规条件制造,保证出厂产品合格率达到100%。
              二、 保证严格按合同要求,按质、按量、按时交货,并在必要时派出相关技术人员到现场技术指导、安装、调试等工作。
              三、 保证为用户作好售前、售中、售后服务。为用户提供产品使用性能、说明等相关资料。保质期内出现因产品本身的质量问题,无法正常使用,本公司免费为用户维修和更换。
              四、在正常工作条件和安装条件下,保证达到标准规定的机械寿命和电气寿命。保证兑现“三包”(包退、包换、包修理),“三包”期为18个月,如超过“三包期”,也为用户提供有偿的维修服务。
              五、若用户需要,可为用户培训操作、维修等技术人员。定期或不定期召开各类用户座谈会,征询用户意见,及时对来电、来函、来访信息,作好传递,反馈、处理工作。

           

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